Všeobecné obchodní podmínky

1. Základní ustanovení

1. Dodavatelem plachtových hal (dále jen „hala“) je společnost HAGRO ORAVA s.r.o., IČO: 53817362, plátce DPH, IČ DPH: SK2121503219. Společnost je zapsána v Obchodním rejstříku Okresního soudu Žilina, oddíl Sro, vložka č. 77362/L (dále jen „Prodávající“).

2. Tyto Všeobecné obchodní podmínky (dále jen „VOP“) vymezují a upřesňují práva a povinnosti Prodávajícího a jeho zákazníků. Těmi mohou být fyzické osoby – nepodnikatelé, fyzické osoby – podnikatelé a právnické osoby (dále jen „Zákazník“ nebo „Kupující“).

3. Všechny smluvní vztahy jsou uzavřeny v souladu s právním řádem Slovenské republiky.

2. Předmět obchodních podmínek

1. Předmětem těchto všeobecných obchodních podmínek je nákup, prodej a montáž plachtových hal.

2. Sestava plachtové haly obsahuje ocelovou konstrukci s pozinkovanou povrchovou úpravou, PVC plachtu podle zvolené gramáže a barvy, spojovací a napínací materiál a kotvení podle zvoleného typu plochy.

3. PVC plachty jsou dodávány v různých gramážích a barvách, gramáž plachty se může odchylovat cca ± 5 %. Barevné verze mohou obsahovat nepatrné barevné odchylky.

4. Součástí dodávky plachtové haly je montážní manuál, návod k obsluze a návod k obsluze ručního navijáku (pokud je ve výbavě haly).

5. Součástí dodávky plachtové haly není vybudování základové kotvicí plochy a zajištění stavebního povolení.

6. Technické údaje k plachtové hale jsou vždy specifikovány v manuálu.

3. Objednávací podmínky

Objednávka

1. Objednávku je možné uskutečnit prostřednictvím webových stránek www.hagro.sk, písemně e-mailem na e-mailovou adresu uvedenou na webové stránce Prodávajícího, osobně na adrese firmy nebo telefonicky na tel. čísle +421 904 834 021.

2. Objednávka musí obsahovat minimálně následující údaje:

• jméno a příjmení zákazníka nebo název obchodní firmy podnikatele,
• přesné místo dodání včetně PSČ, případně fakturační adresu, pokud je odlišná,
• IČ Kupujícího, pokud je podnikatelem,
• IČ DPH Kupujícího, pokud je plátcem DPH,
• přesné kontaktní údaje (telefonní číslo, e-mailová adresa).

3. Odesláním objednávky Zákazník – Kupující potvrzuje, že se seznámil a projevil souhlas s kompletním zněním těchto VOP v okamžiku provedení objednávky a současně akceptuje ceny platné v okamžiku odeslání objednávky. V případě odchylných písemných ujednání platí ujednání těchto zvláštních podmínek.

4. Objednávku, která nesplňuje podstatné náležitosti a neobsahuje nezbytné údaje, je Prodávající oprávněn odmítnout nebo vrátit Kupujícímu k doplnění a poskytnout mu k tomu přiměřenou lhůtu. Marné uplynutí této lhůty má za následek, že se na objednávku hledí, jako by nikdy nebyla doručena.

5. Kupující i Prodávající souhlasí s platností elektronicky zasílaných informací (e-mail apod.).

Zrušení objednávky

1. Zrušení objednávky je možné vykonat pouze písemně e-mailem a s telefonickým avízem na tel. čísle +421 904 834 021 nebo písemně poštou na adresu HAGRO ORAVA, Párnica 297, 026 01 Párnica.

2. Kupující může objednávku zrušit, resp. stornovat bez uvedení důvodu do 7 dnů po zaplacení zálohové faktury bez jakýchkoliv sankcí. Rozhodující je datum odeslání, případně podání.

3. Smluvní pokuta za zrušení objednávky haly na míru (hala na zakázku a na objednávku, plachty s atypickou barevnou kombinací apod.):

• 0–7 dnů od uskutečnění objednávky – bez pokuty,
• 7–30 dnů od uskutečnění objednávky – 30 % ceny haly bez DPH,
• od 30. dne od uskutečnění objednávky – v termínu dodání 50 % ceny haly bez DPH.

4. Uhradením smluvní pokuty nezaniká právo na úhradu dalších nákladů spojených s doručováním objednávky, montážemi apod.

5. Pokud bude objednávka zrušena ze strany Prodávajícího, bude Kupující na tuto skutečnost upozorněn e-mailem na e-mailovou adresu, případně telefonicky, na základě zaslaných informací, které uvedl ve své objednávce nebo registraci. V takovém případě bude následovat dohoda mezi smluvními stranami ohledně dalšího postupu (náhrada objednané haly jinou, zrušení celé objednávky apod.).

Neodebrání haly

1. Pokud si Kupující neodebere objednanou halu bez zrušení objednávky (po dohodě s prodávajícím), nese na vlastní vrub vzniklé náklady spojené s výrobou a doručením této haly, čímž není porušeno právo zákazníka halu nepřevzít z důvodu rozporu s objednávkou.

2. Pokud si zákazník neodebere halu do 14 dnů od oznámení o možnosti odběru haly, je Prodávající oprávněn účtovat skladné ve výši 0,05 % z ceny haly za každý den.

3. Halu, kterou si Kupující neodebral ani po opětovném kontaktování Prodávajícím, může Prodávající podle vlastního uvážení dále využít, zejména ji prodat třetím osobám. Tímto ustanovením není dotčeno právo Prodávajícího vymáhat na původním Kupujícím náklady vztahující se k neodebrané objednávce podle bodu 1.

4. Platební podmínky

1. Nabídka prodeje haly a ceny zůstávají v platnosti po dobu platnosti podané nabídky.

2. Ceny hal nezahrnují úpravu nebo výstavbu plochy pro ukotvení haly, výstavbu inženýrských sítí ani náklady na vyřízení stavebního povolení.

3. Ceny uvedené na webových stránkách, případně v podaných nabídkách, pokud není uvedeno jinak, jsou včetně DPH. DPH bude účtována podle § 2 odst. 1 písm. c) zákona č. 222/2004 Sb. o dani z přidané hodnoty (SR).

4. Náklady vzniklé Kupujícímu při použití komunikačních prostředků na dálku v souvislosti s uzavřením kupní smlouvy (náklady na internetové připojení, náklady na telefonní hovory) si Kupující hradí sám.

5. Vlastnické právo k hale přechází na Kupujícího dnem uhrazení 100 % kupní ceny. Do té doby je majetkem Prodávajícího.

Záloha

1. Prodávající je oprávněn požádat Zákazníka o úhradu zálohy na halu podle dohody na základě výzvy k platbě zaslané formou zálohové faktury.

2. Obvyklá výše zálohy:

• model haly na objednání – výše zálohy 50 % hodnoty haly,
• standardní model haly skladem – výše zálohy 100 % hodnoty objednávky bankovním převodem nebo v hotovosti na místě nakládky, případně podle dohody v místě doručení; v tomto případě je zákazník povinen uhradit také dopravu.

3. Splatnost zálohové faktury je 7 dní.

4. V případě, že uvedená zálohová faktura nebude ze strany odběratele uhrazena řádně a včas, objednávka se od počátku ruší v souladu s platnými zákony Slovenské republiky.

5. Možnosti úhrady zálohové faktury:

• v hotovosti v sídle společnosti HAGRO ORAVA s.r.o., Párnica 297, 026 01 Párnica, Slovenská republika,
• bankovním převodem na číslo účtu Prodávajícího.

Doplatek

1. Doplatek kupní ceny uhradí Kupující na základě konečné faktury.

2. Možnosti úhrady konečné faktury:

• v hotovosti v místě nakládky na adrese HAGRO ORAVA s.r.o., Párnica 297, 026 01 Párnica, Slovenská republika,
• bankovním převodem na číslo účtu Prodávajícího.

5. Dodací podmínky

1. Dodavatel se zavazuje dodat nezmontovanou plachtovou halu a provést případnou montáž (pokud byla objednána) v termínech předem dohodnutých na základě nabídky a následné objednávky. Podmínkou dodání haly je úhrada zálohy v termínu splatnosti. Zároveň se dodavatel při předání haly zavazuje předat doklady v souladu s uzavřenou smlouvou.

2. Dodací lhůta objednané haly se počítá ode dne úhrady zálohy, pokud není dohodnuto jinak.

3. Délka předpokládané doby doručení haly je dohodnuta e-mailem nebo telefonicky při vytváření objednávky.

4. Ve výjimečných případech, nezávislých na vůli Prodávajícího, kdy ani při vynaložení veškeré odborné péče není možné dodržet dodací lhůtu specifikovanou v odstavci 5.1 a 5.2 těchto VOP, si Prodávající vyhrazuje právo dodací lhůtu prodloužit. V takovém případě se Prodávající zavazuje bezodkladně informovat Kupujícího o změně termínu doručení haly.

5. Doručení haly do zahraničí bude řešeno individuálně a Prodávající si v těchto případech vyhrazuje právo požadovat úhradu haly i dopravy předem.

6. Ke všem zakoupeným halám je vždy přiložen daňový doklad, který slouží zároveň jako dodací a záruční list. Daňový doklad je také zaslán prostřednictvím e-mailu, který Kupující uvedl při objednání haly.

7. Prodávající je povinen avizovat dodání haly Kupujícímu minimálně 2 pracovní dny před jejím dodáním.

8. Okamžikem převzetí haly Kupujícím přechází na něj odpovědnost za náhodnou zkázu, poškození či ztrátu haly.

6. Doprava

1. Pokud není u jednotlivých položek na webových stránkách uvedeno jinak, kupní cena nezahrnuje přepravu haly na místo podle doručovací adresy zvolené Kupujícím.

2. Cena za dopravu bude připočtena k celkové ceně dodávky haly.

3. Objednaná hala bude zaslána na adresu doručení způsobem podle výběru zákazníka:

• Vlastní doprava – zákazník si zajistí dopravu vlastními prostředky z provozovny v Oravské Porubě,
• Doprava dodavatelem – dopravu do místa určení podle dodací adresy zajistí dodavatel; cena podle cenové nabídky Prodávajícího a jejího schválení Kupujícím.

4. Montáž je možné provést svépomocí podle přiloženého manuálu nebo Prodávajícím po vzájemné dohodě s Kupujícím.

Ukotvení haly

1. Před montáží haly je nutné mít připravenou plochu pro ukotvení plachtové haly:

• Maximální odchylka kotevní plochy je možná do 1 % ve sklonu roviny.
• Kotvení do asfaltu je možné pouze za předpokladu, že tloušťka asfaltové plochy je min. 18 cm.
• Kotvení do betonu je možné pouze za předpokladu, že tloušťka betonové plochy je min. 20 cm.
• Kotvení do země je možné pouze za předpokladu, že půdní profil tvoří homogenní zemina. Kotvení přímo do písčitých nebo jiných nehomogenních půdních profilů se nedoporučuje; je však možné při vybudování betonových patek.

2. Použití chemických nebo ocelových kotev do pevných ploch, jako je asfalt, beton apod., je možné pouze v souladu s doporučeními výrobce těchto kotev.

Montáž haly

1. Kupující provádí montáž haly vlastními prostředky na základě montážního manuálu nebo po dohodě provede profesionální montáž haly Prodávající.

2. Prodávající je oprávněn požádat Zákazníka o úhradu celé faktury za montáž haly a dopravu před samotnou montáží.

3. Prodávající se zavazuje provést montáž haly na místě dohodnutém k výkonu práce v den, který byl předem sjednán e-mailem a také telefonickým hovorem mezi Kupujícím a Prodávajícím, a to za podmínky úhrady plné výše vystavené faktury na účet.

4. Dodavatel montážních prací musí provést odbornou montáž haly na místě a to vlastními prostředky.

7. Povinnosti objednatele

1. Objednatel je povinen na vlastní náklady zajistit všechna potřebná pravomocná povolení, ohlášení a souhlasy vyžadované příslušnými právními předpisy (zejména podle stavebního zákona a souvisejících předpisů) pro realizaci díla. Zhotovitel neodpovídá za absenci těchto povolení ani za sankce uložené příslušnými orgány z tohoto důvodu.

2. Objednatel je povinen předat zhotoviteli staveniště / místo montáže řádně připravené a bezpečné, včetně zajištění volného přístupu, přístupové cesty vhodné pro nákladní vozidla a mechanizmy, jakož i dostatečného manipulačního prostoru.

3. Objednatel je povinen zajistit přívod elektrické energie, vody a dalších potřebných médií pro výkon montážních prací, pokud se smluvní strany nedohodnou jinak.

4. Objednatel je povinen zajistit vhodný podklad nebo základ pod montovanou plachtovou halu dle technických požadavků zhotovitele a poskytnout o tom písemné prohlášení. Zhotovitel neodpovídá za vady nebo škody způsobené nevhodným podkladem, který nebyl proveden dle doporučení.

5. Objednatel je povinen poskytnout součinnost při provádění díla, zejména umožnit vstup pracovníků zhotovitele na místo montáže a umožnit použití potřebných zařízení a mechanizmů.

6. Objednatel je povinen převzít dílo bez zbytečného odkladu po jeho řádném dokončení.

7. V případě, že objednatel nesplní některou ze svých povinností podle tohoto článku, odpovídá za všechny následky, náklady, škody a prodlení, které z tohoto důvodu vzniknou.

8. Podmínky údržby haly

Napínání plachty

1. Plachtu je nutné pravidelně napínat, doporučuje se 2× ročně, vždy před začátkem zimy a na jaře po pominutí mrazů. Při chladném počasí může plachta tuhnout, v teplém počasí se může prověšovat.

2. Halu je nutné vždy udržovat v napnutém stavu.

3. Plachtu napínáte pomocí napínacích ráčen instalovaných v kotevních patkách a utažením napínacích lan.

Sněhové a větrné zatížení

1. Při nánosu sněhu větším, než je předepsané sněhové zatížení, je nutné odstraňovat sníh ze střechy haly, pokud nesklouzne sám. Je nutné odstraňovat i větší nános sněhu z bočnic haly (max. 10 cm sněhu).

2. Nenechávejte otevřené a nejištěné brány při silném větru. Při síle větru větší, než je povolené zatížení pro daný model haly (uvedeno v technickém listu), doporučujeme plachtu dočasně demontovat.

Kontrola kotvení

1. Pravidelně kontrolujte, zejména po deštích, v období zhoršených povětrnostních podmínek, po zimě apod., stav ukotvení haly do země a stav kotevních tyčí. Uvolněnou kotevní tyč je nutné nahradit delší tyčí nebo zatlouci do země jiným směrem.

2. U hal kotvených do pevné plochy je nutné kontrolovat stav plochy okolo chemické nebo natloukací kotvy. V případě drobných prasklin může dojít k uvolnění kotvy, což může způsobit destabilizaci haly.

Ocelová konstrukce haly

1. Pozinkovaná ocelová konstrukce haly má za optimálních podmínek životnost až 20 let. Při zvýšené vlhkosti se životnost konstrukce úměrně zkracuje. Proto je nutné udržovat vnitřní prostory v suchém stavu.

2. Halu pravidelně odvětrávejte otevřením brány na obou čelních koncích haly. Pokud by tento způsob větrání nestačil, doporučuje se halu osadit odvětrávacími turbínami.

Údržba plachty

1. Nadměrná vlhkost uvnitř haly může způsobit výskyt plísní.

2. Halu pravidelně větrejte.

3. Plachtu je možné ošetřit standardními protiplísňovými prostředky.

4. Nečistoty omývejte běžnými saponáty.

5. K čištění plachty se nedoporučuje používat čistící prostředky na bázi rozpouštědel.

6. Při drobném mechanickém poškození plachty (praskliny, trhliny, řezy) doporučujeme tato poškození zajistit nalepením nové PVC plachty na poškozená místa, aby se předešlo větším škodám.

9. Záruka

1. Prodávající poskytuje záruku na to, že dodaná hala si uchová užitné vlastnosti popsané v doprovodné dokumentaci za předpokladu dodržení podmínek stanovených výrobcem a Prodávajícím.

2. Prodávající odpovídá za vady v množství, jakosti a provedení, které má hala v rozloženém stavu v okamžiku přechodu rizika škody na Kupujícího, tj. ke dni jejího převzetí Kupujícím.

3. U případných skrytých vad dodaných dílů a doplňků je Kupující povinen tyto vady reklamovat bez zbytečného odkladu bezprostředně po jejich zjištění v rámci záruční doby podle objednávky.

4. Kupující je povinen zkontrolovat všechny dodané komponenty a zahájit reklamační řízení u zjevných vad nejpozději do 7 pracovních dnů od data zjištění vady.

5. V případě provedení montáže Kupujícím nebo třetí osobou nenese Prodávající žádnou odpovědnost za škody způsobené při provádění této montáže.

6. V případě provedení montáže Prodávajícím ručí Prodávající za kvalitní odbornou práci a za škody způsobené při montáži. Prodávající se zároveň zavazuje poskytovat na montáž záruku v délce 2 let. Při neodborné manipulaci a úpravách haly po odborné montáži odpovídá za všechny vzniklé škody Kupující.

7. Prodávající neodpovídá za vady haly, které vzniknou v důsledku činnosti Kupujícího či jiných událostí, zejména:

• nedodržením pokynů Prodávajícího či výrobce o používání a údržbě haly,
• nedodržením provozních, bezpečnostních nebo hygienických předpisů,
• provedením svévolných zásahů a změn haly nebo jejím násilným poškozením,
• vlivem požáru okolí nebo jiné živelné katastrofy či jiných vnějších vlivů,
• poškozením či odcizením třetí osobou.

8. Hala ve stavu dodaném podle této smlouvy není určena ke skladování agresivních chemikálií (kyseliny, louhy, čpavek apod.) ani vysoce hořlavých materiálů, jako jsou pohonné hmoty, topné oleje, technické plyny apod. Dále není vhodná pro skladování výbušnin, střeliva a pyrotechnického materiálu.

10. Reklamace

1. Kupující je povinen zahájit reklamační řízení při zjevných vadách haly nejpozději do 7 pracovních dnů od data zjištění vady.

2. Kupující je povinen u případných skrytých vad haly tyto vady reklamovat během záruční doby. Vada je Kupujícím oznámena včas, pokud je Prodávajícímu oznámena kdykoliv během trvání záruční doby.

3. Prodávající má k dispozici lhůtu na vyřízení reklamace v délce 30 dnů ode dne uplatnění reklamace.

4. Možnosti oznámení reklamace:

• e-mailovou zprávou doručenou na e-mail Prodávajícího,
• dopisem adresovaným na adresu Prodávajícího.

5. Náležitosti oznámení:

• identifikace zákazníka – jméno zákazníka, adresa, případně IČ,
• identifikace zakázky – číslo objednávky,
• stručný popis vady,
• fotodokumentace.

6. Reklamace bude zaregistrována ke dni přijetí e-mailové zprávy, telefonického hovoru či písemné korespondence doručené na adresu Prodávajícího.

7. Reklamace bude zamítnuta, pokud dojde k poškození haly z důvodů živelních pohrom, úmyslného poškození nebo poškození haly nesprávnou manipulací Kupujícím či třetí osobou.

8. Halu doporučujeme pojistit proti živelným pohromám, krádeži, poškození apod.

11. Sankce

1. V případě prodlení Prodávajícího se splněním termínů, nezaviněného prodlením Kupujícího, je Prodávající povinen zaplatit Kupujícímu smluvní pokutu ve výši 0,03 % z celkové kupní ceny haly za každý den prodlení. Odběratel má právo odstoupit od smlouvy v případech stanovených zákonem a dále v případě, že je dodavatel v prodlení s předáním nezmontované haly, případně zmontované haly podle objednávky o více než 60 dní. Při případném nároku na vrácení zálohy bude záloha vrácena v lhůtě 60 dní.

2. V případě nedodržení splatnosti konečné faktury je Prodávající oprávněn účtovat náhradu ve výši 0,05 % z dlužné částky za každý den prodlení.

12. Závěrečná ustanovení

1. Tyto VOP nabývají účinnosti dnem jejich zveřejnění na internetových stránkách Prodávajícího. Právní vztahy založené na základě těchto VOP se posuzují vždy podle VOP platných v době vzniku právního vztahu.

2. Prodávající a Kupující prohlašují, že souhlasí s tím, aby komunikace mezi nimi byla vedena podle jejich vlastní volby poštou, e-mailem nebo telefonickým hovorem. V případě doručování poštou se korespondence považuje za doručenou třetím dnem od jejího odeslání.